东莞收债公司成功调解一起买卖合同纠纷，促使双方当事人达成和解协议并当场履行

东莞收债公司成功调解一起买卖合同纠纷，促使双方当事人达成和解协议并当场履行。

纠纷双方为陈某（化名）与A家居广场（化名）。当事人陈某向当事人A家居广场订购了一批家具，因A家居广场逾期交货导致违约。双方经协商就违约责任与违约金达成一致意见，但A家居广场未能按时足额支付违约金，遂产生合同迟延履行纠纷。

调解过程

龙山街道人民调解委员会在获悉该纠纷后，主动介入，迅速派出经验丰富的专职调解员开展工作。

迅速介入，厘清焦点

专职调解员第一时间分别与双方当事人取得联系，了解事情原委，梳理双方提供的合同、交货凭证、沟通记录等证据材料，精准定位争议核心在于“货物迟延交付”和“违约责任划分”。

依法依规，明晰利害

专职调解员依据《中华人民共和国民法典》合同编及相关司法解释，向双方当事人详细阐述了关于买卖合同按期履行、违约责任的法律规定，分析了诉讼可能带来的时间成本、经济成本及商业信誉影响，引导双方理性看待纠纷。

耐心沟通，寻求共识

专职调解员秉持公平公正原则，采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式。一方面，分别安抚双方情绪，倾听各自诉求与困难；另一方面，搭建沟通平台，促使双方就违约金支付及履行期限等具体问题进行坦诚协商。

促成和解，当场履行

经过专职调解员耐心细致的调解，最终双方互谅互让，达成一致意见：A家居广场即时向陈某支付违约金，并当场完成支付操作，纠纷得以圆满解决。